Per merce disponibile in magazzino
verranno effettuate entro 3/4 giorni dal ricevimento del pagamento, con corriere espresso.
Per prodotti su ordinazione
I tempi di attesa variano dai 15 ai 45 giorni.
All'invio della merce riceverete in automatico una e-mail che vi conferma l'avvenuta partenza.
Su richiesta possiamo fornirvi i dati per monitorare lo stato della spedizione.
Al ricevimento della merce, prima di firmare la ricevuta al corriere, bisogna controllare lo stato dei singoli pacchi e accertarsi che gli stessi non abbiano subito danni. In caso positivo dovete scrivere sulla ricevuta del corriere cosa avete riscontrato (pacco rotto, aperto, colli mancanti, ecc.).
Questa procedura è necessaria nel caso in cui, successivamente, si dovessero riscontrare anomalie, sarebbe impossibile contestare al corriere il danno e quindi chiedere il rimborso dell'importo assicurato, per la garanzia su eventuali malfunzionamenti e difetti di fabbrica, resta comunque valida.
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori da noi definiti con consegna al piano strada per pacchi voluminosi.
In caso di furto/smarrimento ci impegniamo ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporremo un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, non saremo responsabili della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.
I tempi di consegna, normalmente sono di 24/48 dalla spedizione (24 ore in più per Calabria, isole e zone disagiate), che potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
La consegna, salvo diverso accordo, avverrà nei normali orari di lavoro di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
COSTI PER SPEDIZIONI IN ITALIA
Per ogni ordine sarà addebitato un contributo spese che viene calcolato dal sistema in base agli articoli acquistati e alla loro quantità.
Prima di farvi confermare l'ordine, sarà visualizzata una pagina apposita nella quale sarà evidenziato il costo della spedizione.(Per prodotti che superano i parametri base il servizio clienti provvederà a contattarvi per l'importo esatto)
Se ritenete che tali spese non siano appropriate basta abbandonare l'ordine.
Autorizzazione alla spedizione:
Ogni ordine e' soggetto a autorizzazione sede.
Spedizione prodotti alimentari e in vetro
La merce fragile viaggia a rischio e pericolo del cliente.
Le spedizioni, per merce disponibile in magazzino, verranno effettuate entro 3/4 giorni dal ricevimento del pagamento con corriere espresso.
Nel caso di prodotti su ordinazione i tempi di attesa variano dai 15 ai 45 giorni.
All'invio della merce riceverete in automatico una e-mail che vi conferma l'avvenuta partenza.
Su richiesta possiamo fornirvi i dati per monitorare lo stato della spedizione.
Al ricevimento della merce, prima di firmare la ricevuta al corriere, bisogna controllare lo stato dei singoli pacchi e accertarsi che gli stessi non abbiano subito danni. In caso positivo dovete scrivere sulla ricevuta del corriere cosa avete riscontrato (pacco rotto, aperto, colli mancanti, ecc.).
Questa procedura è necessaria in quanto, una volta firmata la bolla al corriere senza alcuna contestazione, anche se, successivamente, si dovessero riscontrare anomalie ,sarebbe impossibile contestare al corriere il danno e quindi chiedere il rimborso dell'importo assicurato, per la garanzia su eventuali malfunzionamenti resta comunque valida.
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori da noi definiti con consegna al piano strada per pacchi voluminosi.
In caso di furto/smarrimento ci impegniamo ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporremo un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facolta' per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, non saremo responsabili della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.
I tempi di consegna, normalmente sono di 24/48 dalla spedizione (24 ore in più per Calabria, isole e zone disagiate), che potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
La consegna, salvo diverso accordo, avverrà nei normali orari di lavoro di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Autorizzazione alla spedizione:
Ogni ordine e' soggetto a autorizzazione sede.
Spedizione prodotti alimentari e in vetro
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